Повышение эффективности работы рекламной службы на примере газеты СуперМаркет

2 Содержание ВВЕДЕНИЕ........................................................................................................................................................... 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ РЕКЛАМНОЙ СЛУЖБЫ СМИ ....................................................................................................................................................................... 5 1.1.С ТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ РЕКЛАМНОЙ СЛУЖБЫ .......................................................................................... 5 1.2.К ООРДИНАЦИЯ РАБОТЫ РЕКЛАМНОЙ СЛУЖБЫ С ДРУГИМИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ ....................................... 13 1.3.А НАЛИЗ СИСТЕМ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА РЕКЛАМНОЙ СЛУЖБЫ ............................................................ 17 1.4.П РОБЛЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ РЕКЛАМНОЙ СЛУЖБЫ В РОССИЙСКИХ КОМПАНИЯХ , РАБОТАЮЩИХ НА РЕКЛАМНОМ РЫНКЕ ........................................................................................................................................... 18 1.5.Т РЕБОВАНИЯ К МЕНЕДЖЕРУ ПО ПРОДАЖАМ РЕКЛАМЫ В ГАЗЕТУ ............................................................... 21 ГЛАВА 2. ИЗУЧЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ РЕКЛАМНОЙ СЛУЖБЫ НА ПРИМЕРЕ ГАЗЕТЫ «СУПЕРМАРКЕТ» .......................................................................................................................... 23 2.1.О РГАНИЗАЦИЯ РЕКЛАМНОЙ СЛУЖБЫ ГАЗЕТЫ «С УПЕРМАРКЕТ »................................................................ 23 2.1.1.Общая характеристика системы управления в организации ........................................................ 23 2.1.2.Организация рекламной службы газеты ......................................................................................... 26 2.1.3.Организация и мотивация сотрудников рекламной службы ......................................................... 28 2.1.4.Организация работы с рекламодателями. ...................................................................................... 31 2.2. О РГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ РЕКЛАМНОГО РЫНКА ГАЗЕТ С БЕСПЛАТНЫМ РАСПРОСТРАНЕНИЕМ ПО ГОРОДУ С ЫКТЫВКАРУ . ...................................................................... 35 2.2.1. Цель и программа исследования....................................................................................................... 35 2.2.2.Результаты проведения экспертного опроса по изучению рекламного рынка газет с бесплатным распространением. ............................................................................................................... 37 2.2.3.Результаты исследования сравнительного анализа конкурентов. ............................................... 39 2.2.4.Результаты количественного исследования по изучению читательской аудитории газеты «Супермаркет»............................................................................................................................................ 44 ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РАБОТЫ РЕКЛАМНОЙ СЛУЖБЫ ГАЗЕТЫ «СУПЕРМАРКЕТ» АГЕНТСТВА «МАРКЕТИНГ-ЛЮКС»............................... 48 3.1.О ЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ РЕКЛАМНОЙ СЛУЖБЫ ( ВНУТРЕННИЙ И ВНЕШНИЙ МАРКЕТИНГ ). А НАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ И СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА . . 48 3.2. В ЫВОДЫ ПО ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ РЕКЛАМНОЙ СЛУЖБЫ ГАЗЕТЫ «С УПЕРМАРКЕТ ». ....................... 50 3.3.П РОГРАММА МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ В ЦЕЛЯХ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ РЕКЛАМНОЙ СЛУЖБЫ ........................................................................................................................................ 52 3.4. И СПОЛЬЗОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ В ЦЕЛЯХ УЛУЧШЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ РАБОТЫ ............................................................................................................................ 55 З АКЛЮЧЕНИЕ .................................................................................................................................................... 59 С ПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ....................................................................................................... 61 П РИЛОЖЕНИЯ .................................................................................................................................................... 63