Роль социальных сетей в маркетинговой деятельности компании

Организационная структура управления предприятием

Необходимым условием успешной деятельности предприятия является рациональное построение его производственной и организационной структуры.

Под организационной структурой предприятия понимаются состав, соподчиненность, взаимодействие и распределение работ по подразделениям и органам управления, между которыми устанавливаются определенные отношения по поводу реализации властных полномочий, потоков команд и информации.

По причине небольшого размера в компании отсутствует четкая организационная структура управления.

Организационная структура студии образовалась добровольным разделением функций внутри коллектива. Структура управления характеризуется высокой степенью мобильности, то есть при необходимости отдельный сотрудник может заменить другого. Тем не менее, главные управленческие решения принимает исключительно генеральный директор компании.

Количество сотрудников работающих постоянно составляет приблизительно 6 человек:

— руководитель

— представитель в СПБ

— представитель в Сыктывкаре

— бухгалтер

— водитель

— программист.

Представитель в СПБ, представитель в Сыктывкаре, бухгалтер, водитель, программист подчиняются руководителю.

Представителю в Сыктывкаре и  представителю в СПБ подчинены супервайзеры, которым в свою очередь подчиняются интервьюеры и тайные покупатели. Супервайзеры есть в каждом городе Республике Коми.

Схема 1 – Организационная структура предприятия

В зависимости от проекта,  агентство может привлечь до 200 временных сотрудников (из опыта проведения проектов). К 2013 году планируется создание представительств в других городах России, СНГ и мира, согласно одному из проектов студии, который сейчас находится на стадии разработки.

Количество собственных интервьюеров в организации составляет порядка 10 человек, сотрудничающих с фирмой на постоянной основе.

Контроль качества осуществляется на грамотной постановке руководителем  задачи работнику, исключая двусмысленность, и проверке конечного результата, который должен удовлетворить потребность клиента. Сотрудникам студии обеспечиваются все условия  для свободной и творческой работы для получения качественного конечного результата.

На предприятии существует система поощрений работников, которая позволяет лучше работать и получать дополнительное вознаграждение. Привлечение новых работников происходит по мере необходимости и оформляется по договору подряда. Работника может нанять только директор после анализа портфолио и собеседования. В случаях, когда работник находится далеко, есть возможность общаться по телефону и посредством сети Интернет.