Роль социальных сетей в маркетинговой деятельности компании

Связи с общественностью в социальных сетях

Главные особенности социальных сетей – возможность донести информацию разом до большого числа людей и возможность установления сильных личных связей напрямую с единомышленниками, создание диалога с потенциальными потребителями. Это обусловлено тем, что, в отличие от форумов, посетители социальных сетей ищут не информацию, а общение [5].

Наилучшим способом маркетинга в социальных сетях является создание и раскрутка аккаунта, посвященного продукту или компании. Это может быть сборник закладок в «News2», реклама в «Одноклассниках» или раскрутка групп «Вконтакте», важно то, что в результате ваша компания получает свое представительство для продвижения в социальных сетях и сможет напрямую обращаться к целевой аудитории [14].

Правила успешного PR в социальных сетях [11]

1. Определение целей PR-кампании. Цели PR-кампании являются основополагающим фактором для определения инструментария, а также подбора площадок.

2.  Использование принципа «взаимного обмена». Эффективный PR в социальных сетях предполагает тесное взаимодействие с аудиторией, причем взаимодействие, в результате которого, довольными остаются обе стороны. То есть пользователь благосклонно отнесется к рекламному посланию, если получит взамен что-то интересное. Например, читатели корпоративного блога обычно понимают и вполне лояльно относятся к тому, что данный блог — маркетинговый инструмент компании. Взамен они получают интересную информацию определенной тематики.