Роль социальных сетей в маркетинговой деятельности компании

вторая – это социальные сети с более широким функционалом для базового взаимодействия (в период с 2000 года и до наших дней);

третья часть – это социальные сети, которые решают конкретные проблемы: поиск сотрудников (бизнес-сети, корпоративные сети), игры (игровые сети), поиск информации (контент-сети) и т.д.

По этой теории сейчас мы постепенно переходим со второго этапа на третий.

Наиболее популярные социальные сети

В декабре 2008 года в странах Европы было зарегистрировано 211 млн. посетителей социальных сетей. Россия занимает четвёртое место — 18,4 млн. пользователей социальных сетей.

Если говорить о социальных сетях, то ежемесячно их посещают 24,8 миллиона человек, а ежедневно — 14,9 миллиона, то есть около трети рунетчиков. Хотя бы в одной из соцсетей профиль себе завели 92 процента пользователей. пока интернет есть лишь у 37 процентов жителей страны.

Весь российский интернет-бизнес умещается в пять предложений. Объем рынка Интернет-рекламы составил 19 миллиардов рублей, а сам рынок вырос на 9 процентов. На интернет-рекламу приходится 9,3 процента затрат рекламодателей. Оборот электронной торговли в России составил 150 миллиардов рублей. Если в 2008 году он вырос на 40 процентов, то в 2009 — лишь на 20 [28].

По результатам онлайн-опроса, посвященного российским социальным сетям, компанией «Ромир-Мониторинг»[1] представлены следующие данные. Опрос был проведен в сентябре 2009 года, в нем приняли участие 4039 человек в возрасте от 14 лет и старше. «Одноклассники.ру» по-прежнему являются самой известной социальной сетью в России, но доля зарегистрированных в этой сети пользователей за последние 12 месяцев снизилась на 5%. За последний год её узнаваемость не изменилась: о сайте знают 92% опрошенных. Однако доля зарегистрированных в этой сети пользователей снизилась на 5% и составила 67% против 72% в 2008 году. Возможно, этому способствовало введение платной регистрации на «Одноклассниках», полагают в Ромир [27].

В отличие от «Одноклассников» проект «В контакте» демонстрирует в 2009 году значительный рост и по степени узнаваемости (+26% до 88%), и по доле зарегистрированных пользователей (+17% до 64%). Третье место занимает сеть «Мой мир», где доля зарегистрированных в 2009 году выросла на 15 пунктов и составила 53%. За год количество зарегистрированных пользователей на сайте Вконтакте.ру выросло более чем в 5,5 раз и составляет на сегодняшний день 28 млн. человек [28].

Многочисленные настройки таргетинга и высокий уровень вовлеченности пользователя в ресурс и его экономичность дают возможность рекламодателям делать эффективные рекламные кампании.

Рост степени узнаваемости характерен и для других социальных сетей, но уровень вовлеченности в них меняется не столь существенно. Некоторые сети и вовсе демонстрируют отрицательную динамику. Так, по данным Ромир, теряет свои позиции «Живой журнал». В 2009 году свою страницу в ЖЖ вели лишь 20%  [27].

Как и в США, большая часть активных Интернет-пользователей имеет аккаунты в нескольких социальных сетях. Однако существуют определенные предпочтения в зависимости от возраста респондентов и других факторов.

Так среди пользователей в возрасте от 25 до 35 лет три четверти (75%) зарегистрированы именно в сети Одноклассники.ру. Это гораздо больше, чем среди подростков – в возрасте от 14 до 17 лет или среди молодежи – в возрасте от 18 до 24 лет — 43% и 58% соответственно [27].