о Kinostar в Мега Химки
Ну Вы ребята вообще даете!!!
в Химках Киностар, кроме всех достоинств нет самого главного!!!
Прихожу значит я к расписанию, а фигли…часов нигде нету….пипец полный….даже не узнать сколько время…и на какой сеанс идти…какой текущий (ну села у меня мобила…нет часов)…афигительное интеллектуальное расписание (ламповое полуаналоговое видимо)…
А к некоторым фильмам надо выяснять описание — оказывается, не все фильмы есть в брошюре и в листовках на стендах…короче продавцы ни фига толком не знают, что показывают иногда….
Короче, в чем полная фигня для потребителя:
1.Нет часов
2.Не известно какой сеанс текущий
3.Нет описания всех фильмов ( 2 недели назад показывали какой то исторический фильм, а нигде описания про него не было)
4.На сайте сцуко нет формы обратной связи…еще отзыв нифига не написать…да ребята даете….
5. Вырезано цензурой
На данный момент в 12 кинозалах показывают 3 фильма и 2 мультика….смотреть постоянным клиентам уже нечего!!!
Надеюсь отзыв дойдет до горе маркетологов Ваших кинотеатров!!! Ну а в целом, конечно же кинотеатр намного удобнее остальных!!
С уважением, Роман.
Добавка от 5.01.2012
Описание фильма Хранитель времени 3D. База данных не работает или нет описания.
Поиск по сеансам не работает. Видимо кроме персонала в зале, еще экономят и на программистах.
В Метрополисе Киностар намного лучше — там с этим проблем нету
Сегодня, значит иду в КиноСтар Мегу, 17-55 время. Т.е. вечер.
1.Очередь в кассу человек 30 (на 12 кинозалов один кассир).
2.Три экрана с ценами показывают отличный текст «Невозможно отобразить страницу» — цену на билет можно узнать по сути, выстояв очередь, только на кассе (((
Вот так)))
Удивительно, что сегодня в кинотеатре 2 разных фильма Фантом идет ))) даже сразу не сообразишь ))
Хотел сегодня пойти в кино, поднялся туда на эскалаторе…смотрю большой монитор выключен, а на маленьких экранах за кассой я не вижу…слишком мелко…пришлось не идти в кино…
Да походу там лампы перегорели…
сегодня куча народу у кассы, узнать расписание невозможно практически…хорошо что еще планшетник был с собой, открыли сайт с расписанием, и на Вас случайно попали…
Хотели сегодня всей семьей сходить в кино в метрополисе, но вот беда, Киностар не принимает кредитные карты…сегодня уже любая забегаловка принимает, а киностар не хочет…
пришлось идти в другой кинотеатр — обналичивать деньги с карты дорого очень….
Сайт кинотеатра сегодня не работает. Попытался заказать через Яндекс, пишет, заказ билетов в этот кинотеатр не работает…
Получается нигде не узнать цену на неудержимых в этот кинотеатр…ну не звонить же….
Не мог вчера прочитать рассписание — там оно висит на бумажке А4 восьмым или еще мелким шрифтом…попросил менеджера помочь с выбором фильма.
Ламповое расписание вырубается почти каждый день, иногда полностью, иногда работает только половинка. Сейчас уже полчаса снова оно не работает. Чтобы узнать какие фильмы идут в 12 кинозалах КиноСтар Мега Химки нужно либо выходить в инет, либо высматривать на маленьком информационном экране, которые стоят внутри кассы на стене — нужно вглядываться…что очень неудобно. Ну мне, чтобы пойти сейчас на Конан-Варвар пришлось выходить в инет, чтобы узнать время начала сеанса.